唐港站：开展《河北省收费公路收费问题应答手册》专题学习和业务测试
7月21日，唐港站组织全体员工开展《河北省收费公路收费问题应答手册》专题学习，并同步开展收费业务考试。
学习中，管理人员围绕绿通查验、车道特情处置、ETC咨询、电子发票办理等内容进行讲解，结合一线典型事例明确政策标准与规范应答标准。学习结束后组织集中考试，检验学习成果，巩固业务知识。此次活动有效提升员工政策运用和特情处置能力。下一步，唐港站将持续开展常态化业务培训，强化规范收费操作，优化窗口服务，全力打造文明高效的站区管理，保障通行平稳有序。
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