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唐山东站:开展满意度调查提升窗口服务质量

  • 分类:收费管理
  • 作者:方小霞
  • 来源:
  • 发布时间:2023-03-16 12:44
  • 访问量:

【概要描述】为提高唐山东站收费窗口服务水平,在3•15消费者权益日到来之际,唐山东站通过站口问卷调查形式,开展服务质量满意度调查。问卷内容围绕窗口服务满意程度、路面行驶感受等方面,通过司机的消费者视角,发现并完善收费工作中的不足,使“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念落到实处。

唐山东站:开展满意度调查提升窗口服务质量

【概要描述】为提高唐山东站收费窗口服务水平,在3•15消费者权益日到来之际,唐山东站通过站口问卷调查形式,开展服务质量满意度调查。问卷内容围绕窗口服务满意程度、路面行驶感受等方面,通过司机的消费者视角,发现并完善收费工作中的不足,使“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念落到实处。

  • 分类:收费管理
  • 作者:方小霞
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  • 发布时间:2023-03-16 12:44
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为提高唐山东站收费窗口服务水平,在3•15消费者权益日到来之际,唐山东站通过站口问卷调查形式,开展服务质量满意度调查。问卷内容围绕窗口服务满意程度、路面行驶感受等方面,通过司机的消费者视角,发现并完善收费工作中的不足,使“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念落到实处。

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