服务中心:扎实做好旅游高峰期各项服务保障

发布时间:2026-08-21 16:18

作者: 房硕

来源: 信息服务部

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进入暑期以来,辖区高速公路车流持续高位运行,为全力保障道路安全畅通、提升公众出行体验,服务中心立足本职,抓实抓细出行高峰期各项服务保障工作,筑牢高速安全通行防线。

一是聚焦高峰保畅,提升路网通行效率。针对暑期大流量通行特点,服务中心严格落实值守工作、高频次视频巡查机制,实时掌握路面车流、事故、障碍物等情况。对路面突发拥堵、轻微事故、车辆故障等情况,第一时间联动高速交警、路政、养护等做到快速疏导、清障和事故快速处理。通过情报板、新媒体等渠道及时发布路况和安全出行信息,减少收费站广场出现大范围车辆滞留,引导车流有序通行。

二是规范绿通查验,做好惠民政策落实。暑期鲜活农产品运输车辆明显增多,绿通查验频次、工作强度大幅增加。服务中心持续加强全员绿通政策学习,精准掌握鲜活农产品认定、装载规范、混装界定等要点。全程监督收费站绿通查验工作,做到合规车辆快速放行、可疑车辆严格核查,严厉打击假冒绿通逃费行为。同时,服务中心还实行对绿通车辆二次复审纠错工作,后期严格对系统录入的车辆图片、吨位、行车本等信息进行逐一比对,发现问题及时汇总予以核查处理。

三是紧盯天气变化,强化恶劣天气管控。暑期强降雨、雷暴大风、短时强对流天气多发频发,服务中心持续强化气象联动、专人实时对接气象预警信息,及时启动应急处置预案。遇恶劣天气及时发布限速、警示、管制提示,联动各应急单位前置巡查、视频轮巡,快速处置突发险情,严防次生事故和长距离拥堵,全力保障恶劣天气下道路通行安全稳定。

服务中心将继续做好暑期各项服务保障,优化巡查调度、便民服务和应急处置举措,以更加优质的服务全力守护司乘平安顺畅出行。