唐津信息服务部全力保障春节春运道路安全畅通
春节期间，面对春运车流高峰与保通保畅双重压力，唐津公司信息服务部周密部署、压实责任，以扎实举措做好信息服务、路网调度、路面巡查、收费稽核等各项工作，为广大司乘平安顺畅出行提供坚实保障。
服务中心充分发挥路网指挥调度“中枢”作用，实行24小时值班值守，对全线58公里路段及4个收费站区进行全天候视频巡查，及时发现处置交通事故、路面异常等突发情况。依托“路警一体化”工作机制，加强与高速交警、路政、养护、路巡等单位部门协同联动，确保突发事件快速响应、高效处置、快清快撤，最大限度保障道路通行效率。针对春运出行特点，进一步优化路况直播时段和信息发布制度，及时推送实时路况、优免政策、安全提示等信息，引导司乘合理规划路线。通过接听司乘电话、微信群、APP 等渠道，耐心解答路线咨询、政策解读、投诉建议等问题，健全服务质量监督考核机制，不断提升服务水平。
路巡大队坚守路面一线，合理优化巡查模式，采取“定点+流动、日常+专项”相结合方式，加密巡查频次、扩大巡查范围，重点排查路面抛洒物、交安设施破损等安全隐患，做到早发现、早处置。强化联勤联动，在交通事故、车流缓行等现场积极配合高速交警、高速路政等单位开展交通管制、秩序维护、安全预警，协助养护救援部门及时清理障碍、修复设施，主动为遇困司乘提供帮助，全力守护道路通行安全。
信息中心紧盯春节小型客车免费通行政策落实，严格执行“应收不免、应免不征”原则，实行稽核人员24小时值班值守，通过视频巡查与现场检查相结合，对收费站现场管理、文明服务、特情处置等情况进行抽查监督。充分运用大数据稽核平台，对收费数据进行全面筛查分析，联合高速交警丰南大队精准核查可疑车辆座位数等信息，严厉打击违规蹭免、逃费行为。截至目前，共筛查出嫌疑车辆100余辆次，对逃费证据确凿车辆已同步启动后续追缴工作，切实维护收费管理秩序。
春节假期虽已结束，春运保障任务依然艰巨。信息服务部将继续保持严谨务实的工作作风，紧盯春运后半程关键节点，持续强化路网运行监测、应急处置、路面管控与收费稽核工作，以更实举措、更优服务，全力保障道路安全畅通，圆满完成春运各项保障任务。
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