唐山东站：“四个到位”为春节保畅贡献力量
近日，唐山东收费站结合本站通行情况，全方位部署安排，提升服务做到“四个到位”，为站口春节假期保畅工作奠定良好基础。
人员安排到位。在岗班长利用岗前动员时间对班内人员进行明确任务分配。在岗期间随时关注车流情况，根据车流变化，备岗人员及时增开车道，疏导人员广场疏导车辆，做好免费小客车车道指引工作，保证站口畅通无阻。
特情处置到位。对收费过程中发生的特殊情况，按规定处理流程和上报时间，做到上报及时、处置及时、放行及时，杜绝因特情处置不及时导致站口拥堵现象的发生。
设备检修到位。机电维护人员对机电设备每日加强巡检，确保收费设备软、硬件运行正常，杜绝因设备问题影响收费速度造成站口通行不畅。
延伸服务到位。为提升过往司乘通行感受，在做好文明服务的同时，延伸服务考虑周全。除急救药品、饮用开水、简易工具、行车指南等，在司机驿站准备多头充电线、针线包等以便为司乘解决燃眉之急。（王一波/图）
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