“普货可以直行了”
“普货可以直行了。”对，就是这简单而又通俗易懂的七个字，是我七、八两个月在接听电话咨询及微信群内回复货车司机最多的一句话。
每年旅游高峰期的这段时间，交管部门会根据路段及周边高速的实际车流情况，临时性采取在唐港站京沈方向分流货车的限行措施，而大部分货车司机并不能及时获取信息。为了让司乘更快更简便的了解到路况信息内容，服务中心熊主任建了11个微信群，约2000人，而且我们还按照其车辆行驶路线、车型（客车、货车）、特殊危险品等信息进行了群划分，以便司乘精准掌握信息。
旅游高峰期，每天的不同时段，唐津路段的管控措施可能都不一样，所以司机们（尤其是跑长途的大货车司机）对每天微信群内发布的路况信息内容都会格外关注。由于服务中心的工作要求，我们发布的信息内容会用标准的叙述方式及格式，往往一些司乘看到信息后，会疑惑自己理解的字面意思是否正确，还会另外通过打电话或是在微信群内再次进行信息的确认。
后来，每次在我发完“标准格式的解除限行信息”后，都会另附加上一句“普货可以直行了！”。能够让司机更加直接的明白已解除相关的限行措施，可以优先选择通行唐津高速。就是这样一句简单的话，反而受到司乘纷纷的点赞与好评。
他们是这样说的：
“我们看的更明白。”
“更接地气，简单明了。”
“不用费脑，一看就懂。”
也许，每天重复简单的工作，已不是一项简单的工作。“认真工作，只能把工作做对；用心工作，才能把工作做好”一直是服务中心的工作理念。
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