平凡岗位上的“多面手”

分类： 文学原创

发布时间：2024-12-04 15:57

作者： 崔婧媛

来源： 唐山南站

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她是一名普通的高速人，坚守收费一线，在平凡的岗位用热爱书写着不凡的事迹。她是今天故事的主角，收费岗位技能竞赛和安全知识技能竞赛小组双项一等奖获得者，唐山南站乙班收费员张梦兰。2011年9月参加工作以来，她十几年如一日，用忘我的工作态度，认真的学习劲头，脚踏实地的实干精神，从一个稚嫩的新人逐渐成长为收费班组的顶梁柱、收费站的骨干，竞赛中的“多面手”。

在张梦兰心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。日常工作中，她以优质高效的服务获得司乘们的一致好评。“收费岗亭的空间很小，但服务的范围很大，车辆通行的时间很短，但收费员微笑的窗口却很长”，这句换是她常挂嘴边的一句话。

她的表现和成绩，大家有目共睹，多次得到领导和同事们的肯定，先后获得先进工作者、优秀收费员、工会积极分子、青年岗位能手、巾帼文明标兵等多项荣誉称号。在各种新知识新技能面前她总是先人一步，走在大家的前列，利用休息时间自己在家通过看网上视频讲解，看图册学习等，认真研究操作流程。在同事有疑问的时候，她会把她事先掌握的知识耐心给大家讲解，因人施教，逐一辅导，直到让大家都了解清楚为止。对于她的业务本领，每每提起，大家都会赞不绝口，对于她的耐心教授，大家都心怀感激。就连新上的智能无人发卡设备她都会认真研究，虚心向专业人员求教，仔细钻研日常故障排除方法，保证机器在作业过程中的快捷和正确率。正是这样的工作态度让她底气十足，信心满满，每一天都会很阳光的走向工作岗位，微笑着迎来送往着每一位司乘。

她是个勤奋好学的人。平时在收费过程中刻苦学习业务知识，勤于钻研，善于思考，对于业务中的难点和盲点，她都会自己私下研究，实在不懂的向相关人员求教，直到彻底弄懂为止，对于日常特情处理的方式方法，她一样虚心学习，总觉得艺多不压身，求知的欲望在她身上无时无刻都能体现出来。她的勤奋好学，自然让她在各种业务知识的比拼中稳操胜券。

她是安全意识超强的人。在工作中，她除了自己的收费业务考核每月都名列前茅外，她还认真落实党和国家的安全生产工作政策，树立起牢固的安全生产意识，在工作中始终将安全工作放在首位。参加单位的每一次安全培训，学习急救、突发事件应急处理、消防演练及熟练掌握消防器材的使用等，学习各种安全知识，掌握安全技能，不断增强安全意识，提高风险防范意识。在近期的收费业务和安全知识的竞赛中她又用充分发挥她的日常知识积累，脱颖而出，分别获得两个小组赛的双向一等奖。

她是一个多才多艺的人。在单位组织的各项文体活动中，每个项目都能看到她的身影，运动会、合唱比赛、演讲等，虽然有些忙碌，她总是说这样可以锻炼自己，给自己创造更大的进步空间，但更多的是为集体争光争荣誉，这是她的目标，也是她的成绩。

“干一行、爱一行、专一行”是张梦兰的座右铭，她对岗位的热爱，对生活的追求，让她不断突破自己，有了属于自己的硬件本领，成为唐山南站一匹脱颖而出的“黑马”。她用热爱谱写了人生的绚丽，点燃了激情的火焰，在平凡的岗位上勤学苦练，努力把自己打造成精通各种技能的“多面手”，为唐津默默奉献着她的才华，书写着属于自己的青春赞歌。

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