唐港站:特情处置专项活动进行时

发布时间:2024-03-04 16:16

作者: 杨博琦

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       为贯彻落实公司会议精神,着力提升收费站特情处理能力,按照公司要求,3月4日至4月30日,唐津高速唐港站多举措全面贯彻落实特情处置专项活动。

       统一思想,加强动员部署。唐港站高度重视,结合公司要求,制定符合唐港站的《特情处置专项活动实施方案》,并以站务会、班务会形式,召开动员部署会,并组织学习相关法律法规、公司规章制度及特情处置等内容,切实将全员思想统一到公司、唐港站的各项部署上来。

       开展纪律作风自查自纠,营造良好收费作业环境。唐港站以班组为单位开展工作纪律自查自纠,重点对较为突出的规范备岗、离岗不报、离岗超时等进行自查自纠,发现问题班长针对责任人做好批评整改工作。

       提升文明服务质量,树立良好交通窗口形象。收费班组重点就着装形象、便民服务台、工作区和生活区卫生环境进行强化提升,并由办公室相关人员加强巡视检查,切实做到与班组考核挂钩。

       提升业务素质,特情处理快速、准确、规范。唐港站组织各班组学习相关业务知识,并要求学以致用。特别针对入口超限超载车管控、出口绿通货车查验、最小费额使用等内容,要求做到处理快速、流程规范。

       多项措施的全面实施,进一步强化唐港站全员业务素质,并做到作风的逐步提升,为全力打造“纪律严明、作风务实、操作规范、服务优良”的高素质收费队伍奠定坚实基础。