唐津公司召开信息服务管理专题会议

发布时间:2024-02-28 16:19

作者: 张俊霞

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       2月26日,唐津公司信息服务部召开专题会议,结合高开集团动员会精神,布置下一步工作,副总经理杨荣梅参加会议。

       会议传达了高开集团在“保任务、促增收”动员部署会议上的讲话精神,结合公司收费管理会议精神,对2024年的信息服务工作提出具体要求。一是继续做好工单处理工作,要求部级平台、省级平台、智慧平台、对账平台的稽核人员多交流、多沟通,确保工单的发起质量。二是加强稽核现场管理,根据工单审核发现的问题,做好以现场管理为第一抓手,分析出现的各种特情,及时反馈,争取特情前置,在收费过程中将可能出现的问题予以解决,减少后期各种工单的出现。三是做好引流增收工作,在恶劣天气及有政治任务时,积极配合交警、路政做好保畅工作,单向放行期间的安全保畅工作。四是路巡人员做好巡查工作,在确保安全的情况下处理好每一起路损事件,保证道路的安全畅通。五是做好特殊时段(节假日、恶劣天气等)的路况直播。六是结合信息服务部工作实际,争取在2024年创出1-2个品牌。

       杨荣梅肯定了信息服务部2023年的工作成绩,对2024年信息服务工作提出进一步要求。一是希望信息服务部能够根据部门规划创造出属于自己的品牌;二是继续做好路警一体化工作,多与交警、路政沟通,做好恶劣天气等特殊情况时的道路畅通,并尽量做好少封路;三是继续做好路况直播、5G短信提示工作,为广大司乘出行提供便捷服务信息;四是继续做好2024年暑期旅游高峰期的工作,加大巡查力度,配合交警做好相关保畅工作;五是在现有工作模式下探索信息中心特情专班、工单专班、现场检查专班的推进工作,争取在人员少、任务重的情况下将稽核工作做到最好。