唐山东站:春运服务 暖心行动 我们在值守

发布时间:2024-02-05 12:35

作者: 方小霞

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随着2024年春运的到来,唐津高速公路车流量显著增多,为打造平安、和谐、幸福春运,展现唐津高速良好形象,唐山东收费站积极开展春运服务暖心行动。

收费站设立便民服务台、司机驿站,党员干部责任岗,努力成为大家春运回家道路上一道靓丽的风景线。积极为过往司乘提供路况咨询、交通引导、热水供应、应急充电等服务。在做好问询服务、便民服务、交通安全劝导的同时,唐山东收费站的志愿者为过往司乘赠送新年台历100多本,为大家送去新春的祝福,发放安全行驶宣传单,提醒司乘不能疲劳驾驶、超载行驶,不能运输危险物品,为安全出行提供保障,让收费站成为司乘劳累旅途中的“温馨港湾”。

 

 

结合往年春运经验,站领导班子提前进行春运部署,以为过往司乘提供热水和休息区等服务为基础,充分发挥司机驿站和“小葵花爱心公益”的作用,以热情、耐心的态度为每一位司乘提供所需服务,做到“有问必答、有求必应、有忙必帮”。同时提前预盼车流高峰,安排好收费岗位人员,做好站口收费保畅工作。收费员提高收费速度、疏导员在严格把控绿通车辆检验标准的基础上加快检验速度,减少车辆再站口等待时间。充分利用站口微信群发送路况信息,为广大司乘春运期间出行提供路况参考。努力打造唐津高速“安全、畅通、舒适、暖心”的窗口形象。

春运期间,唐山东收费站将持续开展好春运“暖心行动”,为广大司乘人员营造温馨、舒适、安全、便捷的高速通行环境。