唐山东站:调研走访+提升服务 多形式助力引流增收

发布时间:2023-12-22 14:35

作者: 方小霞

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为进一步挖掘高速公路通行费增收潜能,助推站口引车上道工作,唐津高速唐山东收费站积极行动,在强化引流增收、优化服务升级等方面主动作为,多渠道开展引车上路工作,扎实推进收费站通行费稳定增长。

积极走访周边,“互惠互利”引车上路。12月21日,紧紧围绕路企“互利共赢”原则,唐山东站调研小组走访周边物流企业、相邻国道停车区,秉承“向国道要效益”的工作思路,与司机对车辆行驶路径等进行深入交谈,以发放宣传单、赠送新年台历等形式向广大车主和司乘宣传通行唐津高速公路的优惠政策,引导并行国道车辆通行唐津高速。

加强站口宣传,“优质服务”引车流。通过在站口悬挂宣传标语、发放宣传单等形式,为过往司乘提供面对面的交流宣传,现场解答司乘在通行中遇到的问题。同时利用站口微信群、抖音等平台,及时发布路况和特殊情况管控信息,让服务更贴近司乘所需,用优质服务为司乘保驾护航,从而达到“引流增收”目的。

唐山东收费站将依托实地走访调研为基础,在做好创新创效的同时,不断整合周边资源,从全方位服务司乘角度思考工作方向,持续在引流增收上下功夫,保质保量完成全年目标任务,为唐津公司高质量发展贡献力量。(方小霞、谷志红、刘瑶/图)