唐山东站:以雪为令同心保畅积极做好雪天保畅工作

发布时间:2023-12-13 15:14

作者: 方小霞

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12月13日,根据气象部门信息预报,唐山地区有大范围降雪,为避免出现积雪结冰现象,唐山东收费站积极部署,主动作为,结合公司养护部门快速响应,以雪为令、同心保畅,为过往司乘营造了快速安全的通行环境,全力做好雨雪天气保通保畅工作。

以雪为令,闻风而动。随时关注降雪情况,以及公司路警一体化微信群的工作动态,在降雪初期及时结合公司养护部门对站区广场、车道进行融雪,保证道路畅通及司乘行车安全;安排疏导人员靠前指挥,及时疏通车道,减少人员和车辆在收费站的滞留时间;强化员工服务意识,积极在站区路况群发布信息,及时为司机提供实时通行信息,提醒司乘合理安排出行,确保出行安全。

温馨服务,助力出行。践行“坚持人民至上”理念,做好温馨服务、延伸服务,及时提醒过往司乘天气情况,耐心、细致解答司乘询问,打造优良收费窗口新形象,用“真心、热心、细心、耐心、感恩之心”服务好每位过往司乘。

岗位值守,严阵以待。严格执行24小时值班制度和事故信息上报制度,确保遇到突发情况能够快速响应、科学应对、及时处置。值班站长岗位前移,配合收费班组引导车辆安全有序通行;全面巡查发电机房等重点设备区域,及时排除降雪天气造成的机电故障和安全隐患。