唐山南站深入开展客户调研走访工作

发布时间:2023-12-05 10:41

作者: 许大志

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为落实好集团公司“大干80天”“决战四季度”的战略部署,圆满完成2023年度通行费征收任务,结合公司《关于深入开展企业调研和引车上路工作的通知》精神,近日,唐津高速唐山南收费站对周边重点企业、产业园区、物流公司、货物集散地等开展客户调研走访活动。

在走访过程中,调研组详细了解了企业的生产经营状况、车辆行驶路线及运力情况,积极询问企业和司乘对高速公路的行使意愿和对唐津高速的建议,向各企业宣传讲解收费政策、高速入口货车通行规定、“会员制”发展政策等,对客户提出的具体问题进行了答疑解惑。调研组还到未正式运营的产业园了解建设情况,分析预判正常运营后对本路段车流量的影响。

目标客户的走访为“引车上路,挖潜增效”做好了充分保障。下一步,唐山南站将进一步压实集团和公司的指导精神,把走访工作做实、做细,汇总客户提出的意见要求,对具体工作进行有针对性的改进,多渠道提升服务水平,力争持续维护和保障老客户,发展和吸引新客户,助力全年通行费征收任务完成。