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平凡工作岗位中的我

  • 分类:文学原创
  • 作者:房硕
  • 来源:
  • 发布时间:2023-11-27 16:32
  • 访问量:

【概要描述】

平凡工作岗位中的我

【概要描述】

  • 分类:文学原创
  • 作者:房硕
  • 来源:
  • 发布时间:2023-11-27 16:32
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前段时间参加了唐津公司“最美职工”的评选活动,经过公司工会委员会的层层筛选,有幸被评为2023年唐津公司 “最美职工”称号。我其实就是唐津高速服务中心一名平凡的班组长,说到“最美”这个称号,实属有些惭愧。到唐津高速工作整整20年来,我一直坚守着自己的工作准则和行为规范,对得起岗位赋予的职责、对得起自己的良心。

爱岗敬业说的具体点就是做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。作为一名监控人员,就是要做好上传下达工作,及时传递各种信息,所以就要求班组成员要凡事以大局为重,要处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。本着“共情润心,以道达远”的服务理念,做到以身作则,诚实守信。积极践行“诚信为本、服务为先、责任为重、安全畅通”的唐津人的核心价值观。在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强职业道德和文明服务意识。

俗话说:“活到老,学到老”,我在各方面严格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地适应公司发展的形势。我经常组织大家学习《监控室岗位职责》、《监控员主要工作职责》等各种规章制度,按各项制度标准规范各监控员的工作。表扬工作积极上进的班员,批评不良倾向。且作为班长的我更是从自身做起,为班组人员树立榜样,按照各项规章制度,高标准要求自己,对一切违规操作,不合理操作及时纠正、制止、严格控制。我更加注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步强化自己的业务知识水平。

在实际工作中,经常会总结出一些创新的工作思路。遇有交通事故情况,利用沿线电子显示屏提示司机事故位置桩号及靠左或是靠右行驶,避免二次事故的发生且尽量减少路面拥堵;遇有恶劣天气情况,凭借多年的监控工作经验,利用沿线电子显示屏、电话语音、微信群等提示收费站口预计的开通时间,有效减少了司机的等待时长,此举得到了广大司乘人员的赞许同时也为路段增收提供保障;遇有旅游高峰情况,利用沿线电子显示屏进行有效提示精准管控,既减少路段车流损失也避免司机因绕行而增加的通行费负担。疫情封控期间,提出了居家监控的工作想法,得到了领导及同事的支持,对班组人员作业排班,通过“冀交万里行”视频监控软件对路面及各站收费广场的车辆通行情况进行全天24小时巡查,发现问题及时通知交警及路政人员,做到了早发现、早汇报、早处理。认真的去工作,只能把工作做对;用心的去工作,才能把工作做好。

由于工作表现突出,我连续7年被评为唐津高速“先进工作者”,连续3年被评为唐津高速“学习强国”学习型党员。在创建工作中以“内强素质,外树形象”为指导方针,以“温馨服务”为整体思路,以“亲情监控,服务司乘”为口号组织班组成员积极参加创建活动,通过组织学习先进典型事迹提高班组整体素质,增强了班组成员的自信心和自强意识,立足本职,爱岗敬业,做好服务。

我虽然在工作中取得了一些成绩,但是都是过去式。今后要以更加良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,应对面临的新形势、新情况、新任务和新问题,不断开创收费事业的新发展,立足本职就是对自己负责,就是敬业的表现。
 

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