
为落实好集团公司“盯旬保月”通行费征收工作的要求,深入开展引车上路、挖潜增效工作,唐山南站深入周边重点企业、产业园区、物流公司、货物集散地等调研走访。
近日,唐山南站工作人员分组先后走访了力拓钢管有限公司、九天微星产业园、海丰线缆等十余家目标客户。在走访过程中,一是详细了解企业的生产经营现状,产品销路方向和保障运输的所需所求,积极听取客户的意见和建议;二是了解车辆行驶路线、时间、运输货物及运力情况,便于掌握车流量结构;三是向各企业宣传讲解收费政策、高速入口货车通行规定、“会员制”政策等,并对客户提出的具体问题进行答疑解惑;四是与企业负责人互留联系方式,建立对话机制,便于及时为企业提供路况信息和政策解读等服务;五是到未正式运营的产业园了解建设情况,分析预判正常运营后对本路段内车流量增加起到的积极作用。
目标客户的走访,为“引车上路,挖潜增效”做好了充分保障。在向客户宣传的过程中,很多客户表示唐津公司的工作做得扎实、细致,得到了企业的认可和好评。
唐山南站将进一步落实“盯旬保月”文件指导精神,持续把走访工作做实做细,细致掌握路网情况,汇总沿线企业清单、编制沿线路网图。同时对客户提出的意见进行整理,不断提升服务水平,力争稳定、维护好老客户,发展、吸引到新的优质客户群体,助力引流增收及全年通行费征收任务的完成。