3月16日下午，阳光明媚，坐在收费亭内工作的我感受着气温的回暖，心情也变得格外舒畅。

这时，收费亭外一辆小客车内，一名坐在副驾驶正在通电话的女子引起了我的注意。她优雅的谈吐，出色的长相，让我忍不住走神多看了几眼。于是，在操作着收费流程，电脑显示出收费金额后，我向窗外的司机提示着：“您应缴费84元。”男子用手机成功缴费后，我便按下出票确认键。车辆走后，我重听了一次语音播报，才发现少缴费60元——男子可能误听成了24元！无奈此时车辆已经走远，我只得上报监控说明情况，并记录了此辆车的缴费信息。

到了下班时间，我补交了司机欠下的60元通行费，但脑海中一直在想着有什么办法可以联系到司机，因为我深信他一定不是故意少缴费的。于是我想到了前段时间停在楼下的一辆车因为阻碍通行，后来通过“114挪车服务”取得联系的事情。灵机一动，我随即拨打了114服务台，因为是天津的车辆，说明情况后，客服给了我天津的114挪车电话。

几经周折，在一名天津地区114客服人员耐心的帮助下，事情出现了转机。客服人员表示，虽然她的工作规定不能将车主的电话信息透露给我，但是她可以将我的实际情况记录下来，并且申请上报，争取有专人对接，帮助我解决问题。在仔细说明情况后，客服人员耐心的帮我记录情况，并且表示一定尽快反馈给相关人员。

就这样，在这名客服人员的耐心记录和后续我不得知的更多人的帮助下，最终，在收费站有过一面之缘的车主通过“114客服挪车电话”联系到了我，并且成功补交了欠下的60元通行费。

一通简单的求助电话，一个周到的“114挪车”客服，以及成功补缴的通行费，让今天的工作显得格外与众不同。我想是由于心里的感恩，感恩那个心地善良、素未谋面却伸以援手的客服人员，感恩那些我并不得知却给予帮助的人们，感恩那个通过电话联系到我，补缴通行费的车主。

如此平凡的一天，因为这个电话，让我看到了善良在每个人的心里。谢谢你们，善良的陌生人！

明媚三月，春天的阳光格外温暖。