唐山东站：无声的关爱 助聋哑人到达目的地
11月10日上午10时许，一辆电动助力车驶入唐山东收费站入口，发卡员大声拦截却没有效果。
“班长，班长，一辆电动助力车想上高速了。”听到发卡员在对讲机里的呼喊，当班班长朱蕴辉和疏导员立即来到收费广场进行拦截。上前询问情况并告知司机高速公路禁止非机动车通行，但该电动助力车上3名男子不停用手比划着，似乎听不懂，也不说话。
细心的收费班长朱蕴辉发现原来这辆车上的人员都是聋哑人，只好一边安抚，一边比划着和他们说助力车不可以上高速。司机拿出了手机，指着导航路线给疏导员看他们要去的电动车厂家。疏导员耐心的帮他们把导航调整到正确路线，也学着他们比划着说，按这条路线走就可以了，以免他们再误入高速迷路。同时又比划着让他们将车掉头，安全的离开收费广场。
当时正值高速路上流量较大时段，情况十分危险，电动助力车上的司乘听力残障加上又不能说话，这要误入高速公路是很危险的。幸好有我们负责人的收费人员及时拦截给与他们帮助，在避免安全事故发生的同时也将自己的爱心悄悄传递。
无声的交流，温暖了司乘的旅途，唐山东收费站竭力为司乘营造安全通行环境的同时，积极将“向日葵五彩工作法”中的橙色关爱融入实践工作中，大力发扬乐于助人的雷锋精神，积极弘扬社会正能量。 （朱蕴辉图）
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