唐港站的领路人
古云峰，男，中共党员，1977年出生，现任河北唐津高速公路有限公司唐港收费站党支部书记、站长。投身交通行业25年来，他始终奋斗在收费工作一线，把所有的热情和抱负全部倾注在收费管理事业上，以勇于拼搏、担当实干的工作作风，打造“美丽唐港”文化品牌。
2017年唐港收费站被评为交投集团“五星级收费站”，2020年唐港党支部荣获交通厅“五好红旗党支部”称号，唐港收费站连年被评为唐津公司“先进集体”，其本人多次被评为交投集团“优秀党员”。唐港站干部群众亲切地称他为心系发展的“总指挥”，服务司乘的“引路人”。
一、啃硬骨头，树立全国联网唐山片区收费系统改造标杆
2019年底，高速公路实现系统切换、全国联网是收费模式的一次划时代变革，也是国务院对高速公路行业下达的新要求、死命令。面临工期紧、任务重、史无前例的全国联网系统切换工作，省内各条高速、各个收费站无不谨慎再谨慎，切换新系统之路一波三折。在早期系统切换的试点站中，有的因为系统对收费软硬件有特殊要求，中途放弃切换；有的因为特殊情况过多，造成收缴矛盾，暂缓切换。
事情总要解决，取消主线站、全国联网收费迫在眉睫，新的收费系统必须在尽可能短的时间内全部切换。面对重重压力，机电工程师出身的古云峰，带领唐港站工作人员迎难而上，一个车道一个车道更新系统，一个故障一个故障分析解决，这个车道过不去，就疏导车辆到另一个车道缴费，尽可能让收费站口不堵车，尽可能让社会司乘都满意。从白天到黑夜，从黑夜到白天，古云峰24小时驻站紧盯。智能公司的工作人员被他这股不服输的劲头感动了，他们与一线收费员、疏导员同吃同睡，24小时轮流看守设备，有故障及时发现，有问题立刻解决。经过两天一夜的盯守，最终唐港站11条收费车道全部完成系统切换。
唐港站的试点成功，为唐山片区其他路段、各收费站的系统切换工作增强了信心。随后，周边路段兄弟单位分别派各自路段的收费站长、票证班长等工作人员前来交流学习、借鉴经验。唐港站作为唐山片区最先实现全部车道系统切换的标杆站，为各兄弟路段提供了可供参考的诸多工作经验，为高速公路全国联网工作做出了积极贡献。
二、攀最高峰，奏响我省货车ETC发行最强音
为了配合全国联网，让车辆快速通过收费站，自2019年开始，国家大力推广ETC安装，交投集团接下了河北省货车ETC发行的重要任务。唐港站货车ETC的发行和安装工作随之开始，并一度成为冀东地区乃至河北全省办理货车ETC最主要的场所。
2020至2022年之间，古云峰与他的收费团队一直服务于货车车户的ETC安装工作。2020年下半年是安装货车ETC最忙碌的时候，无论是在站工作时间还是中午休息时间，只要有车主找到唐港站安装ETC设备，古云峰都热情接待安装。
安装货车ETC，最困难的不是现场办理，而是办理好以后的客服工作。人们接受新事物需要一段时间，设备完善升级也需要一个过程。那些日子，古云峰的手机里ETC客服事务不断。有的车户ETC跨省无法使用，有的车户预存金额后显示欠费，有的车户OBU设备需要重复激活……一条条微信信息、一次次语音通话、一个个电话求助，无论在唐港站安装货车ETC的车主行驶到天南海北，遇到问题后，还是首先选择向唐港站求助。一天晚上11点多，一位司机朋友走到天津市收费站上道时，显示无法识别ETC，立刻给古云峰拨打语音通话。他耐心了解情况后，劝导司机不要着急，最终在第二天联系到ETC服务中心，在后台为该车修改了相应信息，重新激活标签，车户的问题得到了完美解决。
古云峰作为站内技术和售后服务支持，培养鼓励各班组人员积极参与办理ETC工作，站内涌现出一批ETC办理安装优秀业务能手。由于唐港站货车ETC安装快，客服热情，遇到问题能够及时解决，得到了货车车主的认可，一传十十传百，很多货车车主慕名而来。
2020年至今，唐港站办理的货车已经不计其数，不仅为司机提供了服务，尽快省下折扣内通行费，解决了车主们的实际问题，也响应国家号召，达到了积极推广的作用，并为高速公路ETC发行工作做出了积极贡献。
三、脚踏实地，做好收费站与路政交警的基层连结
唐港收费站领导班子持续推进“路警一体化”进程，与辖区高速交警、唐津路政支队联席共建，加强合作，脚踏实地，做好警企合作的基层连结。从“暑期保畅协调会”到“超限超载治理联席会”，从党支部共建到各类主题共建活动，“全国交通安全日”“国防教育日”……古云峰带领唐港收费团队与辖区高速交警、高速路政默契配合，协调联动，这张共建网越织越密，各项运营工作开展得越来越顺利。
2019年11月，冬季来临，雪雾天气增多，为了及时掌握路况信息，实现信息及时共享，古云峰通过沟通协调，邀请唐山、天津、秦皇岛三地区高速公路及辖区丰南交警大队的朋友共同组建“津唐秦地区高速路况共享群”，在群内及时分享周边路网路况信息，转发唐港站路况播报群，为司机朋友们提供更多的路况信息，保障方便出行。2025年春季，唐港站领导班子与高速交警、路政多次联席研讨超限超载货车遮挡号牌闯口治理办法，经过三方协调合作，唐港站超限超载货车闯口上道现象得到了有效遏制。
唐港站与辖区高速交警、路政支队开展多层面、多领域、多方位的联动互通、共建共管，为完善运营管理、做好堵漏增收、提高维稳水平等诸多工作起到重要作用。
四、至善至诚，打通收费站与司乘内心的“最后一公里”
2018年初，唐津高速因大雪全线封闭。封道等待期间，古云峰邀请滞留站口的几位司机师傅到站开展车主座谈。当天的座谈会气氛非常热烈，几位司机师傅畅所欲言，在肯定唐港站工作的同时也提出了中肯的建议。一位来自东北的师傅首先提议：“要是能建个微信群，有封道等特殊情况及时发通知，让我们有时间提前规划路线就太好了”。如果可以与熟悉的唐港收费站获得联系，在唐港站微信群内及时查看信息，远道的车主会心里更加踏实。
急司乘所急，结合车主座谈中反映的问题和困难，古云峰马上与站领导班子研究讨论，建立了“美丽唐港司机朋友”微信群。微信群一经建立，便得到了广大司机朋友的积极响应，一天之内500人的群立即加满。随后，站内又迅速建立了第二个微信群，截至2025年8月，唐港站的路况群已发展至近100个，信息发布员七年如一日，通过微信群发布唐津路况信息和新收费政策解读，解答收费方面相关问题。高速交警也利用这个平台推送行车事故案例、提醒安全驾驶，得到司机朋友们的普遍赞誉。此外，古云峰还不定时开启抖音直播，为司乘解答出行问题、办理货车ETC的注意事项、直播站口实况等，用至善至诚，打通了收费站与司乘内心的“最后一公里”。
五、行以致远，打造“美丽唐港”品牌文化
“美丽唐港”是古云峰接手唐港站全面工作时，提出的团队愿景。他说，“‘美丽中国’是习近平总书记在党的十八大时强调的执政理念，我们要紧跟总书记步伐，把收费站建设成‘美丽唐港’”。“美丽唐港”的意思是“站美、人美、心更美”。如今，唐港站无论从站容站貌，还是收费团队的精神风貌，都有了全新的改观。
多年来，他带领全站员工认真完成每一项工作任务，也带领大家在业余时间读书、健身，种花、种树，带领大家与交警、路政共管共建共同维护收费秩序，也带领大家竭诚为车主做好每一次窗口服务。在公司领导的支持下，唐港站的宿办楼装修得焕然一新，设立了全新的多功能健身室、图书影音室、党群活动室等文化场所，丰富了职工文化生活，培养了大家向上向善的文化观念。
2017年，随着唐津高速“书游记”活动得到了省内主流媒体的青睐，唐港站的“读书分享会”也成为种在唐港人心里的一颗种子，渐渐萌发、壮大，至今已举办到第四届。
2025年，“爱健康、减体重”体重管理活动得到了公司工会的大力支持，古云峰带领站内同事加强运动，帮助职工们健康减重。他在站内持续多年开展的“建设绿色家园”志愿者防疫环保活动依然在进行，大家修剪站区绿化带，清除杂草，移栽树苗，给小菜园进行翻土、起垄、播种、锄草、施肥、浇水，为站区增添了一抹清新的气息。
建设“美丽唐港”，仅凭一个人的力量是不够的，在每一场站务会的聆听中，在站内食堂一起用餐的交流里，在古云峰与收费班组日夜共事的耳濡目染中，在他有声的感召和无声的带动下，“美丽唐港”已然印入唐港站每位员工的心里。
河北唐津高速公路有限公司 地址：河北省唐山市开平区越河乡后于家店村北 电话：0315-2980646
